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退換貨政策

退換貨服務

1.新品瑕疵或不符需求,可於訂購的銷售通路規定的鑑賞期7天內,申請辦理退換貨服務。(鑑賞期亦指到貨日+6天)超過恕不接受退換

2.鑑賞期(非試用期),商品如需辦理退換貨,請參閱各平台的購物需知,依規範辦理,商品必須為全新未落地使用過並完整的包裝,包含紙箱都需完整留下,若沒有紙箱,請須找替代紙箱仍可協助申請

3.辦理退貨時,若商品附有贈品及其他零配件,需連同贈品、零配件一併退回,若有缺件或退貨不完整,則將無法進行退款。

4.鑑賞期內換貨僅限更換訂購的原商品。若更換成其他尺寸、顏色或款式,需加收運費250元。

5.退款:商品送回我們公司後,經檢測無問題後,就會進入退款程序(約3-5個工作天)

6.貨運去收件(約5-7個工作天)不含假日(請務必保留物流收件單號,方便退款查詢)

7.若買家使用網路退貨機置,原因並非商品瑕疵,我們仍可接受鑑賞期7天內無條件退貨,但將會影響您往後購買權益受影響,敬請斟酌使用

8.行李箱出廠有時會有殘留的膠痕或油漬,並非刮傷瑕疵,可用去漬油輕擦,若有問題仍可協助您更換商品一次