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退換貨政策

退換貨服務

1.新品瑕疵或不符需求,可於訂購的銷售通路規定的鑑賞期7天內,申請辦理退換貨服務。(鑑賞期亦指到貨日+6天)超過恕不接受退換

2.鑑賞期(非試用期),商品如需辦理退換貨,請參閱各平台的購物需知,依規範辦理,商品必須為全新未落地使用過並完整的包裝,包含紙箱都需完整留下,若沒有紙箱,請須找替代紙箱仍可協助申請,於鑑賞期內商品若有任何已經使用,包裝不完整,密碼更動錯誤問題恕無法接受換貨)

3.辦理退貨時,若商品附有贈品及其他零配件,需連同贈品、零配件一併退回,若有缺件或退貨不完整,則將無法進行退款。

4.鑑賞期內換貨僅限更換訂購的原商品。若更換成其他尺寸、顏色或款式,需加收運費250元。

5.退款:商品送回我們公司後,經檢測無問題後,就會進入退款程序(約3-5個工作天)

6.貨運去收件(約5-7個工作天)不含假日(請務必保留物流收件單號,方便退款查詢)

7.若買家使用網路退貨機置,原因並非商品瑕疵,我們仍可接受鑑賞期7天內無條件退貨,但將會影響您往後購買權益受影響,敬請斟酌使用

8.行李箱出廠有時會有殘留的膠痕或油漬,並非刮傷瑕疵,可用去漬油輕擦,若有問題仍可協助您更換商品一次

9.若買家使用網路退貨機置,原因並非商品瑕疵,我們仍可接受鑑賞期7天內無條件退貨,但將會影響您往後購買權益受影響,敬請斟酌使用

10.一年內退貨有退貨紀錄(非瑕疵原因),帳號即被鎖定將無法下單,敬請斟酌使用

11.本司將保留任何出貨和下單相關權利             

12.消費者因檢查之必要手段或因不可歸責消費者之事由,致商品有毀損滅失或變更之情形,本公司雖不得拒絕消費者之退(換)貨,但得按商品毀損滅失程度收取回復原狀之費用。